奶茶店招人,实际上挺好办的,就是找个会倒咖啡、会搭把手的年轻人。别整那些虚头巴脑的大道理,咱们直接聊聊干这行到底要啥。 起初得有人想干。
这行别看吵,但也不累,就是没架,得对侍者有配合度。
要是你啰嗦、爱嘟囔,要么一坐就是两三个钟头就想走,那根本不用试。真正愿意干的人,大约率是看你平时是不是喜爱繁华,要么单纯认定倒两杯奶糖珍珠的手感挺好玩。 腿脚要利索。
这行节奏快,上茶、上奶、加料,忙起来特急。有些店为了追求体验,让店员坐着干,那你是想当大爷还是想当员工?腿脚慢一点,就费事顾客等了。咱们看重的,是你能不能像苍蝇一样嗡嗡嗡地飞来飞去,该接手了立马接,该撤掉了立马撤,别拖泥带水。 就是得会算账。奶茶店明码标价,顾客没毛病,店员要是把价格看错了,要么多给少给,那费事哪位?故此别整那些花里胡哨的促销话术,好办粗暴地算清楚就行。
比如一杯招牌拿铁加珍珠,成本实际上是四十九块,你收八十八块,这就没难题。
要是能把成本管住在六十五块以内,那就更省钱了。 对了,还要自带点个性。目前的年轻人不喜爱千篇一律,你得有点风格。
比如你能够平时穿个桃红色的围裙,笑起来像个小忒阳,这样路过的人心情会变好;要么你认定柠檬茶配薄荷糖特别解腻,那就大胆去试,顾客有时候就是被你这种“怪”点到的。 最终,得有个耐心。
这行别看没那么多大道理,但确实挺磨人的。
有时候客人刁难,略微多问一句“哪儿能够少加点”就挺正常。别硬扛,也别直接走,先听听解释,按规则来。
毕竟,一个能搞定客诉的店员,比一个只会点头的机器要靠谱得多。 你看,这就是对奶茶店员的根本要求:腿快、嘴快、账快、心快。
只要这四点凑齐了,其他那些大道理,咱们就不必说了。


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