滴滴快车车辆要求-快车车辆通行要求
你看那些啥“兵王”、“超跑”的号子,那是给乘客看的,给车不中,是司机自己玩。咱一般/平平快车,讲究的是“车在人在,人车合一”,急也得急三分,停也得停十分。有的司机一上车就吼“快,快,快”,结局人家坐了一下午,车还在那儿原地转圈,最终车被拖走,人家还得赔个不是,这生意如何干? 这车是好车,得会开。
这哪叫开车,这叫干农活。 你想想,早上七点半,客户刚叫你,车还在那儿趴着呢。
这时候别的司机可能还在钉钉、刷抖音,咱得就在那儿等。等的人越久,越显得咱没车;车等的人越多,咱越显得没车。
这心态一崩,车一甩,客户直接说“我等了两个半小时,你跑啊?”这投诉如何接?接了就是新仇旧恨。 那咱得如何抢?就得抢工夫。别管那价值几百万的特斯拉,咱们拿一台五菱宏光顶!哪怕那五菱时速只有 20 码,只要咱能进,就进!进了就能蹭到免费餐,蹭到免费网,蹭到免费水。
哪怕到时候车慢了点,客户也能说“亲爱的,就是有点慢,那我先骑个共享单车送你到站,回头咱再算账”。
这时候,咱不是输在速度上,是输在让人等得焦虑上。 再说这服务态度。
那会儿总有人说,快车就是“快人快事”,可到了真正干活的时候,才发现全是套路。 有的司机说:“哎,那客带着小孩,我就先搭把手,别让他等急了。”这话听着好,听听。可你想想,确实能搭把手吗?那孩子要是哭闹,孩子哭,司机就慌。你这时候要是忙得脚不沾地,孩子一摔,你能在几秒内把车扶好?你能在几秒内把后座垫好?你能把孩子的衣服理顺吗? 这时候,哪位先伸手救人,哪位就是赢的。但哪位先伸手,哪位就是那个把车扶好的人。
这就是体力活,是根本功。 还有个细节,方向盘。方向盘是灵魂的命门。
要是车主开得烂,那方向盘就是摆设。我见过一个号,特别喜爱调车,方向盘转了半圈,还在那儿喊“调调,调调”。客户都在看呢,他慢起来了,客户直接说:“你调那么慢,我坐不住,我回家先洗个澡再听你打牌。” 这时候,别想那些复杂的算法了。
只要车轮不抖,油门不冲,心里不慌,哪怕你只能开 5 分钟,也能把那个单子做掉,就连还能多赚个几十块。出于平时那些“抢单王”、“拼单王”的号,平时都靠怕输、怕被叫停来的。咱是职业,不是在赌气。 还有啊,电门的管住。
这哪位都会,但哪位能真听进去? 有人问:“那车没电了如何办?” 这难题问得挺蠢。 有人问:“那车没油了如何办?” 这更蠢。 那车没电了,咱干啥?咱得找充电器!找充电器!找哪位找?找路边的。找邻居,找商店,找路边停着的大车,找小区门口那棵老槐树底下。别在那儿等着,等着就完了。 有人会说:“师傅,这充电器都插着呢!” 插着个屁! 你插个屁! 别在那儿装模作样,人家下一秒就会明白,你是在装死。 这时候你得往前冲!冲上去,直接摸人家那充电器! 这一摸,车就活了,人也就活了。 我这话说得是不是有点忒直白了? 听哥一句,别装。客户要的是人,不是你的表演。 还有啊,路线。 目前好多司机,路线都定死了。 早上六点,我说要去万达,我路线就定好了。 到了七点半,客户来了,我说:“师傅,我今天有点急,你们先跑跑看,我这边先处理个事。” 那客户心里就得咯噔一下:“哦,这师傅挺忙啊?” 这时候,客户就要等着,等着看你急不急。 你要是说:“你们先跑跑看,我这边先处理个事。” 那客户心里得咯噔一下:“哦,这师傅挺忙啊?” 这时候,客户就要等着,等着看你急不急。 你要是说:“你们先跑跑看,我这边先处理个事。” 那客户心里就得咯噔一下:“哦,这师傅挺忙啊?” 这时候,客户就要等着,等着看你急不急。 这哪是处理个事? 这是让客户认定你这个人,平时挺忙挺急,故此这次你也得快。 你要是能在那条路上,提前走了十分钟,把车挪到客户前面,客户看了你那车,那车肯定能跑得快。 你想想,客户不是在等你的车,是在等你的“人”呢。 你要是能把车挪那会儿,那客户看着你的车,那车肯定能跑得快。 你想想,客户不是在等你的车,而是在等你的“人”呢。 你要是能把车挪那会儿,那客户看着你的车,那车肯定能跑得快。 你想想,客户不是在等你的车,而是在等你的“人”呢。 这逻辑是不是有点乱? 行,咱就记住。 客户要的是人,不是车。 车在人在,人车合一。 急也得急,停也得停。 要抢,就得抢工夫,抢劳动力,抢那个“人”的体力。 最终啊,咱还得提一句。 不得客。 不得客,得客。 别老是想着如何谈价格。 客户要的是服务,不是低价。 要是你说:“老板,这单忒贵了,我给您便宜点,您别嫌我蹩脚。” 那你不仅蹩脚,你还显得你穷。 这时候,客户会认定:“哦,这老板挺急,挺有钱,挺有面子。” 这时候,客户就跟你搭伙了。 这时候,搭伙就启动了,搭伙就是赚大了。 故此,要想跑滴滴快车,记住这三点: 第一,车在人在,人车合一。 第二,抢工夫,抢劳动力。 第三,不得客,得客。 别想着那些豪车,别想着那些算法。 咱这一说,就是干体力活,就是干基础活。 只要能把车扶好,能把人救火,能把路往好里开,哪怕时速只有 20 码,哪怕只能坐 5 分钟,这一通,那单子就算拿住了。 出于客户要的不是快,是安心。 客户要的是你人没事,车没事,他安心。 只要人车安,那单子就能拿,那生意就能干,这职业也能稳。 这就够了。 这就行了。
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