嘿,咱们先不说那些虚头巴脑的“战略定调”要么“闭环思维”,直接扒开项目组的嘴。 别被那些“全生命周期”、“S 级方案”之类的词给绕晕了,搞产品就是要把难题当成痈,哪位不疼哪位就把它挑破。前两天跟一个做电商的小团队聊,老板说要做个“私域复购率”系统,结局两周后,我说:“老师,你们目前的复购率是 3.5%,要是按这个逻辑推,明年年底直接归零。”老板一脸懵,认定我是不是忒懂行还是不懂行。
实际上大多数产品经理,天生就是数据控。就像做外卖平台,我们不看“好评率”这个虚头巴脑的数字,只盯着“一次下单转化率”和“人均花额”。
要是用户打开页面要走两步才下单,那就是促单工具,不是产品;要是用户点完菜单直接下单,但没吃完就退,那可能是流量大但留不住。真正的产品经理,眼里的坑和手里的表,比哪位都准。 咱们再聊聊人岗匹配这事儿。招人最怕的就是有啥用啥,最终发现是“狼来了”了。我见过几个看似挺会写文档、挺会排排版的家伙,上去一干,半年后文档就是废纸,团队崩盘,最终还得担责任。
那是在做“案头工作”,别指望拿到一个产品,他们就能像操作电脑一样流畅。
那个叫“业务价值”的好词,听着好听,实际上就是两个字:结局。我要的是他们能不能在第一个月就把难题给家长看,能不能把用户从“我的产品”变成“大家的工具”。
要是拿到的产品,用户不用改需求、不用改逻辑、不用改文案,那这就是在毁掉团队,这是 A 级毛病,不是 B 级瑕疵。 还有啊,千万别把“产品经理”这个帽子硬扣给个只会 PPT 的。目前的市场忒浮躁了,大量人认定只要 PPT 做得漂亮、逻辑闭环整个,就能当上产品经理,然后天天写周报、做汇报。
这种人在项目里简直就是“空中楼阁”,落地秒变“请君入瓮”。我们做产品,是在真刀真枪地挖坑、填坑、种树。你得懂人性,你得懂用户到底怕啥、懒啥、急啥;你得懂业务,你得知道这个功能是要帮公司多卖份货,还是帮用户省点工夫。刚启动可能你认定有点难,得去天天跟业务部门吵架,跟研发部门抢资源,挺累。但那累出来的东西,才是真东西。
记住,产品经理就是那个在混乱中把烂摊子收干净利落的人。 说到例子,拿个具体的场景说说。
比如我想做一个“老人出行 App",别跟我聊啥“智慧养老”要么“云生态”。早上 7 点,用户都还没起床,这时候我要做的,不是设计一个酷炫的界面,而是搞清楚:老人手机会不会摔?家里有没有人会踩到?网络信号好不好?能不能 3G 上网?能不能在浴室干急眼?要是我在设计阶段就帮用户把踏空风险做成了“一键缓停”,把信号差难题做成了“离线模式”,那我在用户面前讲话就能平。
这时候,你的价值感爆棚,老板也服。但要是我是那种只会堆砌术语的产品经理,做出来的东西,用户拿着摔得肠子都悔青了,我说这体验没灵魂,简直是对用户的不负责任。
这种时候,数据不会讲话,只会把你拉黑。 最终,我想跟大伙透个底。招人这事儿,有时候光看简历是不够的。你要看他的眼神,看他平时聊天的状态,看他有没有那种“我要把这个坑填好”的劲儿。别总想着找个“完美无缺”的候选人,那样找不到。我们要的是能干活、能扛事、有野心的。
只要这人肯,如何教他都行;只要这人真,哪怕他平时讲话带点“废话”也没关系,毕竟那是从基层出来的,接地气才是硬道理。 说到底,产品就是让人用。别总想着如何用技术、如何用流程,先问问用户:“你愿意用吗?”“你厌恶吗?”把这两个难题回答透了,你的产品就活过来了。
这就够了,没啥大道理,就是在这条路上,踏实点干,别被那些虚头巴脑的套子给绊住了脚。咱们慢慢来,把每一个坑都翻那会儿,再一个 User Story 接一个 User Story,直到那个产品确实能帮到用户,而不是帮你想得更多。


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