淘宝买家要求微信付款-淘宝要求微信付款
这就害得了一个结局,啥“微信小店”啥“支付分账”的系统,根本就是个摆设,充其量就是个个鬼。买家根本不敢用,卖家也不敢收,最终只能让双方都尴尬。 这就好比你让一个只会吃米饭的人去啃大螃蟹,他咬着肉,你看着想笑。 咱们得换个思路。啥策略?咱们得把微信付款变成一种“不得不”的选择,而不是“请您来做”的动作。具体如何谈?实际上挺好办,就是利用咱们这帮老买家对“保险”的执念。 起初,你要明白,买家最怕的不是钱没到账,而是被骗。在微信里,一旦转账,钱进了买家微信,你就彻底没控场了。
哪怕你赶明儿通过运费险、售后包裹把货退了,他都要花工夫去退款、去填单、去跟客服扯皮。
这种体验,哪怕他再挑剔,也得想都别想。
要不就你有铁一般的售后保障,否则这就是他在坑你。 故此,我们得给买家一种“没有微信付款,交易就卡住”的错觉。 举个例子,你卖个几百块的特产,你联系他的时候,语气要客气,眼神要温和。你能够说:“哥姐,我这边为了给你最大的保障,咱们还是走支付宝吧。微信别看撇脱,但售后万一有费事,我这单子您得花大功夫去处理,万一到时候物流慢了一点,您就更难追了。咱们还是用支付宝吧,咱俩都省心,您也保险。” 这时候,你就要观察他的反应了。
要是他说“好吧”,那这事儿就成;要是他犹豫,你就得再补一句:“我知道您怕费事,但这事儿啊,您先别急着点,我让主管给您核实一下咱们店的资质和账期,您看行不中?” 这就把压力抛回给他了,他不得想好再给你转账? 实际上,大量老手都发现,只要你有正规的公司头子和靠谱的运营团队,买家就格外信任。
那些大红大绿的“微信转账”案例,99% 都是头绪不清楚、就连有点小作坊头的坑。咱们要是态度够诚恳,把“不推荐微信”的理由讲得理直气壮,大局部像我这种老手卖的东西,买家都得顺着你的话说,心里大约也就打定了。 自然,这事儿得看情况。
要是你卖的是那种急需周转的大件,要么你的店铺层级挺高,就连已经开了“旺铺”、“万级”啥的,那买家就更有动力了。
这时候你再提微信付款,就是往死里坑他。 你看那些大卖家,人家早就把微信当祖宗供着了。人家根本不需求你主动提,人家自己就在那边转悠着要开微信。你说你非要让他点一下微信按钮,人家都不干了,直接拉黑。 咱们做电商的,最忌讳的就是和天猫、淘宝那些大平台作对。他们那条红线是死死的,哪位敢动,哪位就没了饭碗。咱们做私域的,得灵活。 还有一个细节,你要学会“钓鱼”。别光说微信不好,也别光发那种吓唬人的图。你就发个真的聊天记录截图,要么发个你店里的发货记录,指着那个“支付宝”的按钮说:“你看,我这边为了保障您的保险,咱们还是用这个吧,反正钱也是您转的,赶明儿追款也更撇脱。” 这时候,买家会认定你是在为他好,你是在帮他想长远,他如何能跟你算账呢? 记住,咱们要做的是“哥们儿”,不是“对手”。
那些天天跟买家喊“不要微信”、“不准微信”的,最终都成了茶余饭后的笑料。
那才是真正的不懂行。咱们得站在买家的角度想,他想买,他想划算,他想快,他不想费事。
只要你能让他认定“用微信,我反而更省心”,那成交的概率可能就大了一倍。 最终,我想跟大家唠叨一句,咱们这行的规则,有时候就是咱们这种“老油条”们用智慧换来的。别总想着那些高大上的“无感支付”,那是马斯克那帮人发明的。咱们一般/平平人,得接地气。
只要咱们活儿干得漂亮,买家就喜爱听真话,不喜爱听鬼故事。 故此,下次再遇到这个坑,你就别跟买家硬碰硬说“不能转”,而是说“咱们换个更稳妥的方式”。
哪怕多费点嘴,多花点功夫,也比让一个客户跑一趟银行强。
毕竟,在电商这条河里,咱们不仅要会游泳,还得会劝架。 希望这些建议能帮你在未来的交易里少踩两脚凳。
毕竟,赚到的钱虽多,但坑里踩出的教训,才是咱们做生意最宝贵的财富。
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