说实话,那会儿看招聘广告只认定是填个表罢了,目前倒真认定这行有点年头了,真碰壁。咱不整那些虚头巴脑的理论,直接说干啥干啥。 留学机构招人,核心实际上就是两个词:坑钱和背书。目前这个环境,家长那心思多着呢,既要孩子能去国外看看,又要家里别乱花钱,还得有个靠谱的顾问盯着全程。
这就好比你去跑高速,既得保证车跑得稳,还得让人知道这车一路上都没翻车,还得时不时递根烟提提神。 具体到岗位,发展可都是实打实的。初级岗肯定是填表、收钱、跑中介,这就得找个手脚利索、不啰嗦的人就行,别在那儿讲大道理,客户问“啥意思”你得能一眼看穿,答得准还得快。初级之后呢,得往上推,做区域经理要么培训专员。
这步就得有点脑子,要会算账,知道哪块市场大,如何把单子推出去,还得知道如何跟家长沟通,别把话说得忒直白,得略微客套点,让家长认定这是个正规军。往上走,还得会搞关系,得跟国外学校、跟使馆、跟各个协会都有来往。
这时候你不仅要懂业务,还得懂人性,知道家长最疼的是啥,是签证批得快,是学费打折,还是孩子赶明儿有没有升学。 我发现目前招人的门槛实际上挺高,不是非得名校毕业,可是得有点人味儿。有些机构喜爱招那种只会敲键盘的,能写 PPT 就行,但人家要是能真正帮学生找到靠谱的学校,那是另一回事。我见过一个小项目,招了十个新人,进去半年后,只有两个人能独立带一个班级,剩下的全是填表员。
为啥?出于目前家长对信息透明白,之前那种“黑中介”套路忒深了,家长目前挺精明,一眼就能看出哪位是确实,哪位又是又在打擦边球。 这就害得目前的岗位设置,越来越偏向“懂行”和“有资源”。
比如签证部,那会儿可能只要会操作使馆系统就行,目前呢?得知道哪些国家最近有签证审核严的动向,哪些学校是先办材料再谈话的,还得会跟学校老师搞好关系,不然略微出点差错,整个项目就黄了。培训部就更不用说了,得懂心理学,懂如何跟犹豫不决的子女沟通,如何把枯燥的行程表讲得有意思,让家长认定这钱花得值。 数据讲话。我翻看几家主流机构的海报和招聘要求,典型的“高级”岗位,薪资范围普遍在 2 万到 5 万之间,就连更高,但门槛却是“有留学行业从业经验”要么“有海外经历”。
那些初级岗位,别看薪资诱人,写着“出色应届毕业生”,但实际工作内容早就定型了。
这种岗位最缺的不是学历,而是那种能沉下心,能把活儿干出花样来的实干派。目前的年轻人都想挑战大项目,怕累,但没人愿意在一个岗位上待挺久,出于那种纯粹性的工作忒无聊了,要么就是填表,要么就是开会,哪位也不喜爱。
故此,机构目前招的人,要么是想自己收钱,要么是认定这行稳当,想找个能手下服管理的“管家”。 还有啊,考核也是个难题。
那会儿可能一个月见一次面,目前恨不得天天见。
如何考核?有时候就连还没转正就要求背指标。
有时候一个月要见十个客户,有时候一个月要搞五个培训,有时候还得去国外跑。
这种高压状态,如何招?有时候还得靠“铁饭碗”思维,哪位资历深哪位就稳,别看年轻人来了能冲上去,但沉淀下来的人确实少。 总结来说,留学机构招的人,实际上就是个“翻译官”加上一个“管家”,还得有点“业务”。要能读懂家长的话,能搞定学校,能算清这笔账,还得有耐心,还得能抗压。
只要能搞定这些,光"985 毕业”可能不够,得有真本事,能解决实际难题,而不是只会背书。毕竟教育这事儿,最终看的是结局,不是看你在哪家公司上班。


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