对业主的要求和建议-业主建议与要求
本质上就是个好办的智能系统,核心逻辑就是“看脸 + 看设备”。大局部小区用的是那种人脸识别闸机,摄像头对准的不是人脸,而是前额要么眼,只要角度正,系统能秒过。我就见过好几回,有人为了省那短短的几秒钟,就躲在门后瑟瑟发抖,结局闸机没等到人,直接锁死了。
那时候我就想,这技术真挺有意思,但咱们业主要是敢把它当儿戏,想把它变成自动门,那肯定是行不通的。 有个业主说了句“自动门撇脱多了”,我当时就笑了。
这话说得挺有道理,毕竟大家都图省事。但你要真成了全自动门,那门里的空气都悬了。自动门要是算法不靠谱,关门瞬间可能把人夹住,那种痛觉比被针扎还疼。并且目前的自动门视野死角忒多了,躲在门后、门缝边,就连门里面的人,门一开都可能被扫到,到时候你那一脚多不疼?为了个门省了半小时排队工夫,结局倒在门缝里,这性价比低得吓人。 再说停车的事儿,我印象最深的一个小区,车位都忒挤了。进去一看,车位线都摆得乱七八糟,有的车停了一半,旁边的车就占了一格,感觉像在挤公交,乘客得往旁边挪,还得小心翼翼别碰到前车。
那时候我就琢磨,这规划是不是没做深?后来我去查了一下数据,发现咱们大量小区的车位利用效率实际上挺低的。
比如有些老旧小区,明明有 80 个车位,实际能停的车位才 40 个左右,剩下的 40 个都是乱放的要么是临时的。 这数据看着吓人,但细想起来也是挺合理的。车位稀缺啊,特别是咱们这种城市边缘要么老破小,空间本来就寸土寸金。
要是强行把空间做大,把车位规划得忒满,那结局就是交通瘫痪。
你看哪年哪月哪个小区,明明就空着两个车位,结局出于施工要么管理不善,搞成了拥堵点,连救护车都进不去。 有个住在老小区的阿姨跟我吐槽,孩子上学要排队,好在前面已经排了半小时了。她当时想,这破小区如何像大排档一样,不就是大家排队进食吗?后来我就跟她说,这实际上挺累的,排了半天,最终可能车就开不走了,不仅没省到工夫,反而耽误了孩子上学。咱们得改改这种惯性思维,别总想着“人多好管”,实际上越管越乱。目前的大城市,人流量那么大,要是一直靠人多压下去,那赶明儿哪位还敢住这里? 说到物业管理,我认定核心还是服务本身,而不是那些花哨的监控。
那会儿认定监控越多越好,目前才明白,真正有保险感的是邻里关系。小区里哪位家小孩吵架、哪位家老鼠伤人,最了解情况的就是那些住在楼下的老住户。物业要是只盯着摄像头,不跟邻居多聊几句,那这系统也就成了摆设,就连可能出于误判引发矛盾。 比如有一次,我亲眼看到一个外卖员出于没知足业主的要求(实际上是忒慢了),跟保安起了口角,最终差点出于噪音纠纷被投诉。
实际上这时候,要是物业能先安抚一下,问问对方想不想让点工夫,要么引导对方去隔壁楼,矛盾就会消得更快。目前的业主越来越懂事了,他们也不希望物业一直冷冰冰地执行规定,而是想找个能照顾自己的人。 关于停车难的难题,我认定不能只怪小区规划不合理,也得怪我们业主的停车观念。大家都习惯把车位当免费停车场用,一旦停满了,其他业主不得不让路,这时候摩擦就不可避免。
要是咱们能起来点,把车位留足,把规划略微优化一下,那赶明儿大家开车进来,那叫一个顺畅。
哪怕只能停车一小时,也比目前动不动就堵车的日子强。 最终再说说那个“人脸识别”的事。
那会儿认定人脸识别就是高科技,目前懂了,那是技术没错,但用不对就是灾难。咱们业主要是真心想让门禁升级,那肯定是得先问问物业,这技术能不能用,会不会误伤。别为了图个撇脱,把本来就不好用的系统搞得彻底瘫痪,那最终吃亏的还是咱们自己。 咱们小区不要一直搞那些花里胡哨的技术,比如那个啥“情绪识别”要么“行为分析”,那玩意儿目前都挺迟钝的,挺好办出错。咱们还是得回归本质,做好服务,让业主们真正感受到保险、便利和尊重。
毕竟,咱们的家,得是让人愿意多住几天的,而不是让人想一秒钟就走的。
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