说实话,刚启动看一些关于佣金调整的文件时,我心里那股火是憋不住的。
那种感觉就像是你正站在风口浪尖,突然有人喊了一声“停”,然后直接给你甩了一整块新地图,说原来那是悬崖,目前那是平地。但这年头,极少有哪个老板会把这种“平地”直接叫成“悬崖”,要不就他真心想让你把路走成他喜爱的样子。 咱们先说说最直观的那个事儿——业绩不中,要么客户数上不去。
那会儿我做买卖,认定只要货给出去,客户就等着收钱,那是真金白银的硬通货。但目前不一样了,目前的市场地板忒滑了,哪位都能踩一脚。
这时候要是只盯着自己卖得如何样,那简直就是自找苦吃,特别是当你要申请降佣金的时候。 你想想,要是你每个月都能把单子大盘得,但老板却非要降你的成色,那这个老板到底心虚吗?我私底下琢磨过,大约有八成以上的老板都是这种心态,怕你多拿一分钱,要么怕你被带偏方向,把那些原本指望靠他赚钱的客户给抢走了。
故此,这时候光诉苦肯定是不中的,光哭也是没用的。你得有点别的底牌,得有证据,得有力量,把这事儿摆开来说,让老板看到,你并不是出于本事不中才要降佣金,而是出于市场环境变了,你的努力在这个当下,确实挺难拿到应有的回报。 再细说点,有些老板实际上挺智慧的,他们可能只是想把成本给压降了,但方式不对。
比方说,把你原本需求两个人去卖的那批货,目前砍掉一个人,剩下的那一个人负责边缘的、那种低价值、纯靠运气就能拿到的单子。你要是换了个活法,主动求着降佣金去接那些低利润的单子,那肯定是会被砍的;但要是你认定这活法勉强能糊口,隔壁老王靠运气就能拿,你也能安心地接,那这就叫“主动求降”,老板自然会寻思一下你的死活。 这就涉及到一个挺现实的难题,就是客户的关系。你要是为了降佣金,硬着头皮去那些全是老客户的圈子混,哪怕自己卖得再死也遭骂;但要是为了降佣金去那些新市场、新客户那里,哪怕把单子全丢在新客户手里,那也是赚到了市场。
这时候,你的声音就得更大,你的逻辑也得更狠。你能够跟老板说:“那会儿是我忒想赚钱,目前我想跟客户交哥们儿了,出于我的客户不再愿意为了多拿那点佣金去拼我的命了。”这话听起来是不是有点虚?实际上不是。目前的客户,特别是那些大品牌的,他们买零食、买衣服、买包包,大量时候是为了那个品,不是为了那个钱。
要是你的价格能保住,要么你的服务能让他认定“值”,那你就能换回那些原本指望你顶牛的客户,到时候你再谈佣金,那就是双赢,这对老板来说,也是种解脱。 还有啊,有些老板实际上就是想摸你的底,看看你到底能不能扛得住,能不能忍着这种落差。
要是你表现得特别顺从,特别愿意接纳降佣金,那他就更有可能确实降下来,毕竟他怕你跑了,怕你带坏风气。但要是你在面对这种时候,能保持住那份“我不怕,但我没得选”的硬气,告诉他:“我选的是这个,出于这是我当时最踏实的选择,不是老板说了算,是我自己选的路。”这时候他的脸色大约能不好看,但理论上,他也不敢硬顶。 数据这东西,有时候比嘴硬管用。
要是你要做个汇报,要么跟老板对线,光把那些虚的谈完不够。你得拿出真家伙。
比方说,你算过一笔账,那会儿这一年,你别看签了那么多单,但扣除掉渠道费、物流费、还有那些不得不交的硬性成本,你实际赚到的利润,是不是连维持根本体面都不够?再比如,你看看同行,那些能保住佣金的同行,他们的客户转投别人的情况是不是越来越多?要是他们都在流失,那你为啥还要死守? 有时候,降佣金不是为了惩罚你,而是为了筛选。老板可能认定,这一批人确实能干,但目前的形势,这些老大哥都受不了这种代价了,不如换一批年轻人,要么换个模式。你要是能帮老板把这种风险降到最低,就连帮他把原本打算裁掉的几个人给留下来了,要么帮他把利润降得合理,那这事就成,起码你能保住饭碗,还能争取到多一点。 说到了这儿,可能有人认定我在吹牛,说老板跟客户有如此多弯弯绕绕。但你也别忒较真,客户确实挺难彻底信你。他们只信你能给他们带来啥,要么你能帮他们省多少费事。
要是你能证明,降佣金之后,你的客户依然愿意为你服务,你的货依然能卖得好,那这事儿就成。
反之,要是你连客户都在流失,那老板哪怕降得多离谱,你也得认了,毕竟道理都通。 最终,我想提醒一下,申请降佣金这事儿,实际上是个双向的博弈。你不能只站在客户的角度,当作客户肯定认定你降佣金就是好事,结局最终闹翻。你得站在老板的角度,去看看他的难处,他的处境,他的压力。
毕竟,在这个行业里,哪位也不敢轻易把那些好不好办得来的利润拱手让人,要不就手里有能让他不得不放的手。
故此,在开口之前,先让自己心里有数,先把那些数字、那些逻辑、那些理由摆清楚,这一趟下来,起码你能证明你不是那个只会盯着钱看,还能看懂市场的人。 好了,不啰嗦了,这说的都是些糙理。但道理都是糙理,那是我们的生存法则。


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