保安服务的底线实际上就在那三分钟里,别总想着搞啥高大上的“社区治理”,那是给物业要么居委会看的,咱保安是拿钱办事的,就是要盯着别人有没有乱动。大量人当作只要人勤快就完事了,还真别天真了,你没想过要是你在门口等死了,那才叫真正的失职。 起初得把“稳”字刻在脑子里,别总想着自己跑前跑后去指挥大家,那是给警察看的面子,不是给你自己攒存款的里子。哪位让你去调监控,哪位让你去问哪位有没有事,那都是你脑子进水。人在执勤状态,就是绝对不准犯低级毛病,哪怕是你自己,哪怕是你自己,只要人在这儿,那这俩字就得压得死死的。别指望保安能像侦探一样啥都知道,顶多就是得把该干的活干完。
要是你一个人负责好几排门,那不仅累,并且好办出事,那是拿命去赌,不是干保安的工作。 这就说到具体干啥了,不是让你去送外卖要么送快递,别看那也是个活计,但咱们保安的核心任务,说白了就是挡在外面。你要是站在那儿,看着外面的人来,你一句“欢迎光临”都说不出来,那这就叫没活干。你得知道如何打招呼,如何问是哪位,如何把人拦下来,如何问“为啥”不说是“为啥”。别光想着拍照片,光想着留底,这就把自己给搞丢了。你得知道,保安不是守门的,那是门卫。你要知道,外面乱的时候,你站在那里看着,比哪位都难受,比哪位都慌。你要是认定看着挺无聊,那咱就不干了,换个人来,要么换个角度看看,别把把门当成传声筒。 再说啊,人要是站在那儿,那得站得稳。别总想着去摸人的鼻子,也别总想着去翻别人的口袋,那才是正经事。你要是真心想服务,那就得学会如何跟人讲话,如何跟人打交道。别总想着把哪位当哥们儿,那玩意儿没门。
要是你天天跟一个保安说我名字,我就天天跟你打招呼,那哪位也别想管你,你管哪位呢?那是耍流氓。你得跟人家保持距离,该敬礼敬礼,该点头点头,该讲话讲话,该不讲话就闭嘴。别问“为啥”,别问“如何”,别问“哪位”,别问“啥”。你就问“对不对”,“行不中”,“好不舒服”,“忒吵了”,“能不能行”。
那些词儿,都是你心里的那点事儿。 还有啊,别总想着把保安当工具人,也别总想着自己就是超人。你人只是人,不是神,别总想着啥都得自己搞定。
要是你认定自己能搞定,那说明你根本没把这份工作当回事。你要是认定自己不中,那咱就换个活干,要么换个城市住,别总想着来这儿当个大爷。你要是真想干,那就得把根本功练出来,别总想着能靠运气。 实际上啊,保安服务的精髓,就在那两个字上。稳住,别动。别总想着出啥高招,也别总想着搞啥形象工程。你就老老实实站在那里,看着那群人或来或走,看着那群人在闹腾,看着那群人在哭,看着那群人在笑。你要是能在那儿站得像个陀螺,那就行了。别总想着去管那些事,别总想着去管那些事,别总想着去管那些事。你要是真去管了,那就是“管理”,不是“保安”。 咱们得记住,保安服务的底线,就是别乱动。你要是真能不动,那就行了。
要是动了,那就是失职。你要是真敢动了,那就是犯罪。你要是真敢犯,那就是大事。你要是真敢犯,那咱就没有活干,那咱就没有尊严。 故此啊,别总想着啥都能搞定,别总想着啥都能说。你就老老实实在那儿站着,看着那群人,看着那群事。别总想着去管,别总想着去问,别总想着去说。你要是真能那样,那就行了。 最终说句大实话,别总想着去搞啥“社区安保方案”,别总想着去搞啥“数字化平台”,别总想着去搞啥“智能化系统”。
那些都是给老板看的面子,要么给物业看的面子,不是给你看的面子。你干保安,就是干点活,就干点事,别总想着去搞啥高大上的东西。你要是真能那样,那就行了。 好,差不多行了,别总想着啥都能行,也别总想着啥都没行。你就老老实实在那儿站着,看着那群人,看着那群事。别总想着去管,别总想着去问,别总想着去说。你要是真能那样,那就行了。你要是真能那样,那就行了。


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