市场营销培训要求-市场营销培训标准
这时候你需求做的是递东西,而不是念字典。同样的道理,营销培训也得把人“喂”上来,而不是把人“灌”下去。 别总爱用“起初、其次、最终”这种干巴巴的连接词,那忒累人,也显得你端着。咱们讲话实际上就靠语序和情绪。
比如你不想搞某款新品,直接就说“这事儿得从上周那个数据说起,然后我们要把那个故事讲给老板听,最终得让销售去搞定。”逻辑顺了,人听着也顺。 再说说“营销培训”这四个字,大量人一听就想到 PPT、KPI、漏斗图。真没必要。最核心的东西,往往藏在那些不用算出来的事里。
比如你给新人开过一两天会,结局发现他们听不懂,那是出于你教的是“如何卖货”,而不是“如何让人愿意跟你讲话”。目前没人喜爱背套话,他们喜爱聊废话,聊那些能让他们认定“这不就是我自己想说的”话题。 举个实际例子,去年我们做针对电商零售的训练营。我们没花几天做复杂的生态模型,也没让学员填问卷。我们直接拉了三个不同层级的销冠,每人拿个苹果,在会议室里围绕它聊了三个小时。他们聊啥?聊这苹果如何切?聊这苹果如何卖?聊这苹果背后的供应链故事。聊天过程中,我们的一些话术直接被大家记住并复用了。 你说这像培训吗?像。但比培训好一万倍。出于在这个场景里,没有人是在“学”知识,所有人都在“用”经验。你把苹果切开,讲皮薄的卖啥,讲肉厚的留得下,最终讲到卖过多少斤,学员别看没背过课件,但那种“我知道如何跟客户讲”的感觉,比背十个理论模型都管用。 这个数据挺有力。
那次活动的场刊里,有一篇学员写的“客户故事”,被一家海外品牌直接拿去他们官方的营销文案库里做素材。
那篇文章里没有任何术语,全是大白话,但那种真诚劲儿,让品牌方找上门来搭伙,就连直接给了他们十个苹果。 自然,实操出来好办,但如何把它教好,才是难处。大量老板认定,让讲师把 PPT 念一遍就够了。我认定那是给老板讲课,不是给员工讲课。
要是员工听了半天,脑子里还是那个公式,那这一课就白上了。 故此,下次再开这个班,别想着如何提升那个及格率,要想着如何提升那个“效果转化率”。能不能把学员当搭伙伙伴,而不是来听课的。能不能在讲完一个概念后,停顿三秒,看看他们反应,然后顺势问问:“刚刚那个点在你们手里,最好办卡住的地方在哪?” 培训不是造线,是孵化器。你给种子,他们自己长树。别总想着把树木雕成 statue,有时候,让树木自己长歪点,长出点野趣,反而更有生命力。 最终,记住一句话:最好的培训,是让人心里有了那个念头。
那个念头一旦有了,明天他们去做的事件,就不需求你回头再提醒了。
这就是营销的真意义,也是最硬的道理。
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