在城里开一家母婴店,别总想着去写字楼里找店长,去巷子里溜达,要么看看隔壁老王那家铺子开不开了。目前的宝妈们挑店,最看重的实际上是“能不能不洗头直接去上班”和“东西到底值不值”。 实际上这就挺好办,门口得有个适合推车停的场地,别是那种让人支着腰都进不去的死角。人流量要是真不够,那就算装修再豪华也没啥用,反正都是空房间,最终还得去隔壁买奶粉。 最关键的是得有人选,并且务必是那种一眼就能信的人。目前的家长,特别是那些特别累、特别想给孩子找个靠谱地方的人,都不喜爱那种看脸认人的店。你得像个实在人,别整那些虚头巴脑的口号,比如“我们供给保险、舒适、专业的服务”。
这话听着挺高大上,但在大街上你嫌累的时候,人家就说“那是你们员工的难题”,那你就得赶紧换地方。 你想想,一家好母婴店,得把工夫省下来给顾客。别总想着多卖几个货,多赚那些别人眼红的钱。
特别是那些想给自己生个娃的宝妈,她们连宝宝出生那一刻的心情都没享受过,这时候多卖个尿不湿、换个宝贝背带,能让她今天少出门半小时,多陪宝宝在公园多玩一小时,哪怕只多玩五分钟,对她们来说也是大恩大德。
故此,你得算过这笔账:你多卖东西,顾客是舍不得走的。 还有个细节挺关键,就是得听得懂目前的宝妈们说的话。别总用那些像背课文一样的词汇,要像跟闺蜜聊天一样。
比方说,别光说“我们供给全方位的健康保障”,要说“咱这店里的东西,都是从咱产地直发,不经过手里,凉了就坏了,爸妈买了得放心”。
还有就是得看能不能帮孩子省钱,别指望去强买强卖,哪怕是为了赚点吆喝费,也要让家长认定“终于不用再去那家网红店了,便宜又实在”。 灯光也得讲究,别忒刺眼。晚上开了大灯,孩子吓着,要么家长看着累,没得合计。得让人家愿意回家,愿意接着逛。隔壁那家店,门口那股子热情劲儿,比啥都强。 还有的地方,得有个好办停车的出口。目前私家车多,要是非要让你推着婴儿车绕着店门口跑,那多半是想骗你多买买买。毕竟哪位也不想推着个娃出门,最终还得自己回去。 最关键的是,你得有底气。别怕跟人群撞,别怕跟家长撞,别怕跟那些想过来买奶粉的阿姨撞。
要是你心里没底,人家就认定你只是个一般/平平杂货铺,那如何跟那些真心想带孩子的人谈生意?你得有那种“我是来帮大家的”态度。 你看那些成功开店的,实际上没啥高深奥理。就是人实在,话不多,东西真,服务暖。别总想着搞啥黑科技,做个大转盘,实际上没啥用。家长看中的就是那种感觉:你不像是在做生意,你像是在给她家宝宝开个家。 哪怕你做得不好,起码得让人愿意来。
要是连个愿意进来看看的心情都没有,那再多的装修、再好的产品,也救不回来这个生意。
毕竟,哪位也不傻,哪位也不想为了几块钱东西,把娃带坏了,要么把自己累坏了。 故此啊,在选店的时候,多花点心思。
看看门口有没有人愿意停下脚步,看看有没有那种愿意跟你唠嗑的宝妈。别光看那些贴着“婴儿床”、“有机奶粉”字眼的牌子,得看那家的氛围是不是让你认定“算了,还是回家歇会儿吧”。 最终,记住一句话:最好的母婴店,是能让家长认定“只要我来了就行”的地方。
不是你能卖多少货,而是你把那帮忙碌的宝妈们,照顾得让他们认定“这地方真好,下次还来”。
这才是实体店能活下来的根本。


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