老娘舅这帮兄弟,要是真心想把店搞大,光靠嘴皮子可骗不了人。他们目前最看重的,不是你那店面多漂亮,也不是你进货渠道多宽,人家要的是个“活”字,是能让你天天在店里装得下人、排得下队、还能喘口气的实打实生意。 大量加盟商刚进来,总认定老娘舅这牌子是顶配,只要你能把话讲得漂亮,把数据做得漂亮,就能当个财神爷。可要是进店一看,发现人家店里坐着个穿制服的经理正跟顾客在算账,旁边蹲着个保安在放哨,你那个几千块的豪华装修,在老娘舅的感官里可能就是个摆设。他们告诉你:“想赚大钱?先看你能不能把账算对,把人管住,让顾客认定这店是正经的。”这话听着硬气,实际上尤实际上在。他们不要那种坐在那拍大饼的创业梦想,要的是你能把你店里的每一分钱都花在刀刃上,让人看不出你在打擦边球。 想不想看看人家是如何把“人”管住的?那会儿有些店,为了省事,连保安都请不起,要么保安是那种只会看门口有没有人的那种。结局呢?下雨天门口积水,客人一踩滑,店里瞬间乱成一锅粥。老娘舅的规矩是,保安务必得穿得像个正规部队里的兵,眼神要死,动作要准,顾客想随意进店里坐坐都拦不住。你见过那种保安站在店门口,只有一双眼盯着哪位,哪位敢往后面看,连个照镜子都没机会的店吗?这种“看不见的人”,在老娘舅心里就是最大的隐患。你要是没这个意识,那你进去得小心,别到时候被保安赶出来,你赔的不仅是大头,还有名声。 再说说账本这事儿。大量老板喜爱自己记账,认定好办撇脱,结局呢?账做不平,摊都摊不了。老娘舅的加盟商,都是那种把“账”当空气的人。他们要求店里得有一张透明的电子账,每天关店前得整理好,关店后得整理好,给新老客都留一份。你要是时常忘了记,要么记错了,老娘舅的客服后台一查,立马知道难题在哪。他们更看重的是你团队的“执行力”和“自我纠错本事”。你要是在店里能主动发现难题,让服务员知道如何把汤端得热一点,让收银台少浪费一块钱,哪怕你没钱补那个,只要能改善服务,老娘舅会给你发奖金。
这种“润物细无声”的指挥,比那种动不动就罚款吓唬人的方式有效多了。 还有那个“人”的难题。老娘舅的店,绝对不准员工说“老娘舅我这就来”这种话。
要是你店里哪位敢跟我摆老娘舅,立马处理。
你想想,要是一个店里有个人跟你叫板,你当着顾客的面骂他,那这店赶明儿如何做生意?顾客见人就骂,这店不就得关门了?老娘舅要求你的团队里,务必有个能替你把话接那会儿的人,能把你的脾气挡在店门外。
这不是为了不让员工说错话,而是为了让你能安心地干活。一个店,有一个人跟你过不去,那这店迟早没好果子吃。你希望你的员工把你当成老板,还是当成一个需求时刻提防的定时炸弹? 再来聊聊数据。老娘舅压根儿不信那些虚的饼。他们要的是实实在在的数字。
比方说,你店里的“人效”是不是提升了?每天是不是多出来两三个客人了?顾客的平均停留工夫是不是变长了?要是一家店,为了应付检查,把排队工夫压缩到两分钟以内,结局顾客出于排队忒久,心里没底,下次就走了,那这店就算装修再豪华,那也是白搭。老娘舅的加盟商,每天都在盯着这些数据,看你是否在用每一分投入去换取实实在在的增量。
要是你只想着把老娘舅的店开起来,却忘了去运营它,那它关店的时候,你往往还在想,如何把老娘舅的人请回来。
这不是你的错,是你没把店当成一个活生生的人去养。 最终说说那种“完美主义”。老娘舅的店,压根儿不需求你把它弄得跟迪士尼电影里一样。
有时候为了赶工夫,为了保住现金流,他们就连会让员工把衣服脱了卖,要么把菜半生熟就端出来。
这种“破”法,恰恰是为了“立”。你忒完美了,反而显得不够真诚。老娘舅要的是你能在关键时刻,哪怕破了点规矩,也能把顾客哄笑。
这种灵活应变的本事,才是老娘舅手里最值钱的东西。你要是非要死守那点及格线,到时候顾客说这店难吃,你就算把菜做成粤菜,顾客也会认定这店是假的。 故此说,想加盟老娘舅,先问问自己:你能不能像个员工一样,把店当自家干活?你能不能接纳被监督,就连被日决?你能不能为了那点蝇头小利,让店里多赚点钱?要是你心里有鬼,那不管老娘舅给你多少钱,这店都留不住。
确实,别总想着赚大钱,先学会如何把小钱赚回来,再把小钱变成大钱。老娘舅要的不是你的才华,是你的执行力;要的不是你的情面,是你的规矩。
只有当你真正融入那个节奏,把店当成自己人时,那时候的爆发力,才会真正归于你。


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